İADE POLİTİKASI

 

Hediye Mağazam olarak müşteri memnuniyetini önemsiyoruz. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız durumunda aşağıdaki şartlar kapsamında iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade Süresi

Satın aldığınız ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade Şartları

İade işleminin gerçekleştirilebilmesi için:

• Ürünün açılmamış olması

• Ürünün kullanılmamış olması

• Orijinal ambalajında, eksiksiz şekilde bulunması

• Hasar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olması

gerekmektedir.

Bu şartları karşılamayan ürünlerin iade talepleri kabul edilmeyebilir.

İade Edilemeyen Ürünler

Aşağıdaki ürünler iade kapsamında değildir:

• Kişiye özel hazırlanan ürünler

• Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler

• Ambalajı açılmış veya kullanılmış ürünler

İade Süreci

İade talebinde bulunmak için bizimle aşağıdaki e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@hediyemagazam.com

İade talebiniz onaylandıktan sonra ürünün tarafımıza gönderilmesi gerekmektedir. Ürün tarafımıza ulaştıktan ve iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra ödemeniz, kullanılan ödeme yöntemi üzerinden iade edilir.

Son Güncelleme

Bu İade Politikası son olarak 15 Mart 2026 tarihinde güncellenmiştir.